Sie leidet sowohl emotional als auch körperlich unter Qualen und zieht sich in ihre Wohnung zurück.
Die letzten 19 Jahre waren voller Turbulenzen, in denen Brittany Kremers es gewohnt war, das Wort „Nein“ zu hören und ihre Hoffnungen unerfüllt zu sehen.
Sie versteckt ihren verkrümmten Kiefer und ihre schiefen Zähne hinter vier Wänden und wartet auf eine Veränderung durch eine Regierungsorganisation, die sie ihrer Meinung nach daran hindert, ein normales Leben zu führen. Sie ist entstellt in einer Gesellschaft, die Schönheit über alles schätzt.
Kremers hätte zu diesem Zeitpunkt operiert werden müssen. Es wäre nur fair gewesen, sie von den Qualen zu befreien, die sie zu Fall gebracht haben. Stattdessen tröpfelt sie weiterhin Wasser aus einer 60-Milliliter-Spritze in ihren Mund. Das Essen fällt ihr fast schwer. Die flüssigen Proteinmahlzeiten, die sich als unappetitliches Grundnahrungsmittel etabliert haben, sind kein Grund zur Freude.
Es ist keine Lebensweise.
Alveoläres Rhabdomyosarkom war die Bezeichnung für die schwere Krebsart, die bei ihr im Alter von acht Jahren diagnostiziert wurde. Kremers erhielt ein Jahr lang Chemotherapie und Bestrahlung, und im Oktober 2007 wurde er für krebsfrei erklärt. Doch nur sechs Monate später stellten die Ärzte fest, dass der Tumor mit voller Wucht zurückgekehrt war.
Als ihnen mitgeteilt wurde, dass sie nichts anderes tun könnten, als ihr die Gabe von Morphium zu verabreichen, griff ihre Mutter Dawn in den Kampf ein.
Obwohl ihre Tochter gesundheitlich gut aussah, wollte sie sich nicht mit ihrem bevorstehenden Tod abfinden. Schließlich fand sie in Lower Hutt einen „großartigen Facharzt“, der bereit war, den Tumor zu entfernen.
Die Chirurgen hatten einen Teil ihrer Schädelbasis sowie ihren gesamten Kiefer entfernt und diesen dann durch einen Lappen aus Muskelgewebe aus ihrem Magen ersetzt.
Nachdem Kremers jahrelange Operationen über sich ergehen lassen musste, verlor sie schließlich sowohl ihr Gehör als auch ihr Sehvermögen auf der rechten Körperseite.
Darüber hinaus musste sie eine unansehnliche, externe Metallvorrichtung ertragen, die mit ihrem Gesicht verbunden war. Um das Gesicht zu strecken und näher zur Gesichtsmitte zu bewegen, musste sie die Befestigung mit einem Schraubenzieher festziehen. Kremers war jedoch der Meinung, dass sich alles lohnen würde, da sie nach der Entfernung der Vorrichtung endlich eine Kieferprothese erhalten würde, die ihr äußeres Erscheinungsbild deutlich verändern würde.
Kremers war überglücklich, als sie am 2. Dezember 2021 zu einem Treffen mit dem Gesundheitsamt des Bezirks Canterbury ging. Sie hatte erwartet, dass man ihr den Tag mitteilen würde, an dem sie ihre Prothese bekommen würde, doch stattdessen wurde ihr mitgeteilt, dass für die Operation keine Mittel zur Verfügung stünden.
Da eine Freundin der Familie eine Givealittle-Seite gestartet hatte, war sie am Boden zerstört und befürchtete, nie wieder ein normales Gesicht zu bekommen. Stuff veröffentlichte jedoch ihren Artikel über diese Erfahrung.
Die Spenden gingen in einem erstaunlichen Tempo ein und überwältigten die Familie völlig. Sie konnte die große Liebe und Unterstützung, die sie erfahren hatte, nicht begreifen.
Trotz der großzügigen Spende von 282.000 Dollar durch wohltätige Neuseeländer und des hoffnungsvollen Plans, Kremers‘ Gesichtszüge mithilfe einer Prothese wiederherzustellen, überbrachte ein Spezialist aus Auckland die niederschmetternde Nachricht. Da sie lebenslang teure Nachbehandlungen benötigen würde, müsste sie sich an die Accident Compensation Corporation (ACC) wenden.
Die gesammelten Gelder würden zwar ausreichen, um die erste vorbereitende Operation sowie den größeren Eingriff zu bezahlen, sie würden jedoch nicht ausreichen, um die Langzeitpflege zu finanzieren.
Daher reichte sie im Mai 2022 bei ACC eine Klage wegen Behandlungsschäden ein und wartete auf eine Antwort.
Neun Monate vergingen, bis der Antrag von der ACC schließlich abgelehnt wurde. Dawn Kremers erklärte, ihre Entscheidung beruhe auf der Tatsache, dass die Deformität durch Krebs und nicht durch eine Therapie verursacht worden sei.
Amanda Malu, stellvertretende Geschäftsführerin für Serviceleistungen bei ACC, sagte, die medizinischen Beweise in diesem speziellen Fall hätten ergeben, dass ihre Verletzungen entweder zur Behandlung ihres wiederkehrenden Tumors erforderlich waren oder eine typische Folge der Therapie ihrer Krankheit darstellten.
Da Brittanys Verletzungen die Voraussetzungen für eine Behandlungsverletzung nicht erfüllten, konnten wir ihren Anspruch nicht anerkennen. Daher lehnten wir ihn ab.
Laut Malu sind Ansprüche wegen Behandlungsschäden schwer verständlich und ihre Bearbeitung nimmt oft mehr Zeit in Anspruch.
Da wir gerade neue medizinische Beweise zu Brittanys Behandlungen erhalten haben, haben wir anschließend zwei Ärzte, nämlich den ersten Experten, der uns beraten hat, und einen weiteren Spezialisten, gebeten, ihren Anspruch zu bewerten.
Malu hingegen konnte keinen konkreten Termin für die Entscheidung des ACC nennen.
Um möglichst schnell zu einer Entscheidung über diesen Anspruch zu gelangen, unternehmen wir alle möglichen Anstrengungen.
Obwohl Kremers‘ Arzt den Antrag erneut eingereicht hat, wurde der Beginn der Gesichtsoperation dadurch verschoben. Der Grund dafür ist, dass die Ärzte nichts beginnen wollen, was nicht zu Ende geführt werden kann.
Es zeigt auch, dass die Qualen, die sie aufgrund der Metallablenkung empfand, um Teile ihres Gesichts in die Mitte zu verschieben, vergeblich waren, da die Teile dorthin zurückgekehrt sind, wo sie vorher waren, was große Schmerzen verursacht.
Ihr wird immer klarer, dass es nie zu einer Entwicklung kommen wird.
Auch der plötzliche Tod ihrer Großmutter im September des Vorjahres belastete sie im vergangenen Jahr sehr. Sie war Kremers‘ größte Bewunderin und war ihm in schwierigen Zeiten eine große Stütze.
Sie wartet nun darauf, dass die ACC ihren Antrag neu bewertet, verliert jedoch allmählich die Hoffnung, da sie befürchtet, dass die ACC noch ein weiteres Jahr braucht, um ihren Antrag zu prüfen, nur um ihn dann erneut abzulehnen.
Dawn Kremers erlebt, wie sich der Gesundheitszustand ihrer Tochter verschlechtert.
Sie ist wirklich unmotiviert. Der Geburtstag meiner Mutter steht vor der Tür und wir wollten eigentlich zusammen zu Mittag essen, aber ich bin mir sicher, dass sie mich anrufen und mir sagen wird, dass sie es nicht schafft.
Dass ihre Tochter nach einem Aufenthalt in Christchurch nun wieder in Greymouth ist, ist ihr dankbar, da sie so ihre Situation genau im Auge behalten kann. Dawn Kremers ist sich jedoch bewusst, dass sie ihnen erst helfen kann, wenn die ACC ihren Antrag genehmigt.
„So lange im Stich gelassen zu werden … Sie gibt zu, dass es sie wütend macht. Es heißt nur noch warten. Brittanys psychische Gesundheit ist derzeit nicht gut.“
